CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Tại Thế giới Sofa, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này được xây dựng để minh bạch hóa các phương thức thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông Tin Thu Thập
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin thanh toán.
- Thông tin giao dịch: Chi tiết về các đơn hàng, sản phẩm bạn đã mua hoặc các dịch vụ đã sử dụng.
- Thông tin về cách sử dụng website: Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm của bạn.
2. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:
- Hoàn thành và giao hàng đơn hàng: Để xử lý đơn hàng, vận chuyển sản phẩm và thông báo về tình trạng đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin, và hỗ trợ bạn trong quá trình mua sắm.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng, nâng cấp trải nghiệm người dùng trên website và các dịch vụ đi kèm.
- Gửi thông tin tiếp thị: Chúng tôi có thể gửi email hoặc tin nhắn về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc ưu đãi đặc biệt nếu bạn đồng ý nhận thông tin này.
3. Cách Thức Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
- Mã hóa thông tin thanh toán: Mọi thông tin thanh toán và giao dịch đều được mã hóa để đảm bảo an toàn.
- Kiểm soát truy cập: Chúng tôi giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết và có trách nhiệm.
- Đảm bảo bảo mật: Sử dụng phần mềm bảo mật, tường lửa và các biện pháp an ninh mạng để ngăn chặn hành vi truy cập trái phép.
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong những trường hợp sau:
- Với các đối tác vận chuyển và thanh toán: Chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn thành giao dịch hoặc xử lý đơn hàng của bạn.
- Khi có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
5. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, cũng như chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đó.
- Rút lại sự đồng ý: Nếu bạn không muốn nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi, bạn có thể dễ dàng rút lại sự đồng ý này bằng cách từ chối nhận email hoặc thông báo tiếp thị.
6. Sự Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này có thể được thay đổi hoặc cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng.
7. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Địa chỉ: Thế giới Sofa, 379 Giải Phóng, P.Phương Liệt, Q.Thanh Xuân, TP.Hà NộNội
Hotline: 1800 1095
Email: mkt@thegioisofa.com
Chúng tôi luôn cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn và sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo mật.